配送方法: タイ国内への配送は Grab Express または Kerry Express のいずれかで行われます。国際配送は標準書留郵便または速達書留郵便のいずれかで行われます。
配送時間: デザインと製造時間は購入時に開始され、配送はタイ国内で 2 ~ 3 週間かかります*。Grab Express と Kerry Express は、製品を受け取ったら即日または翌日に配送します。
国際配送の場合、このプロセスに約 7 日追加されます。
*これらのスケジュールはカスタマイズされたジュエリー作品向けであり、既製の作品はタイ国内では 2 ~ 3 日以内、海外では 7 日以内に配送されます。
処理時間: シルバー、金メッキ、ローズゴールドメッキ、9K イエローゴールド、または 18K イエローゴールドの名前の作成には約 2 週間かかります。これには、発送用に梱包される前のデザイン、ワックス成形、鋳造、仕上げ (研磨) が含まれます。
送料無料:タイ国内。国際配送には300タイバーツの費用がかかります。
注文の追跡: 商品が発送されると電子メールで通知され、注文を追跡するためのリンクまたは追跡番号が提供されます。
配送に関する問題: 配送に関する問題や遅延がある場合は、カスタマー サポート (+66 82 574 1110) までお電話ください。
返品と交換: 弊社の商品はすべて返金不可となります。